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Formations sur mesure
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Mieux communiquer vers les clients
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Développer les compétences
Accueil, prises de contact, entretien de suivi technique, présentation de projets, prise de briefs, présentations produits et services, etc.
Une gamme complète de formations clés pour réussir
votre communication client à l'international :
Rédaction d'emails de correspondance commerciale en anglais
Réussir ses entretiens téléphoniques en anglais
Réussir ses présentations commerciales en anglais en face public et à distance (Zoom, Teams, etc.)
Réussir ses entretiens de vente en anglais en face à face et à distance
(Zoom, Teams, etc.)
Savoir vendre en BTB et BTC en anglais
Savoir négocier en BTB en anglais, etc.
Ces formations apportent à la fois les techniques de communication et les éléments de langage anglais indispensables à la maîtrise de la communication client en anglais
Elles apportent également lesbonnes pratiques de conduites interculturelles à respecter en communication client à l'international en fonction des cultures clientes
[catalogue des formations internationales]
+33(0)607191842 - patrickjay@face-client.com
Cette formation spécifique aux textes commerciaux permet aux vendeurs et commerciaux d’optimiser leur temps de lecture commerciale.
Ils apprennent à optimiser leur temps de lecture - divisé par 3 ! – tout en augmentant leur compréhension des demandes.
Elle leur permet d'acquérir des méthodes de lecture efficaces pour augmenter leur capacité d'absorption de l'information client et de dégager du temps pour l'action commerciale.
Ils développent leur capacité à cerner l’essentiel d’un texte commercial - format électronique ou papier - et en extraire l’information essentielle à la relation client.
+33(0)607191842 - patrickjay@face-client.com
Près de la totalité de nos formations sont disponibles en distanciel sous formats pédagogiques adaptés, dès lors que les thématiques, contenus et objectifs opérationnels s'y prêtent. Nous échangeons sur la faisabilité en distanciel lors de l'entretien de présentation de votre projet.
Et bien sûr, pour les formations en présentiel de vos équipes, nous assurons la pleine continuité de nos activités et déplacements sur toute la France (formations et coachings) dans le respect des normes sanitaires gouvernementales relatives au COVID19.
33(0)607191842 - patrickjay@face-client.com