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FACE-CLIENT : MIEUX COMMUNIQUER AVEC VOS CLIENTS !

Des formations en communication professionnelle 100% sur mesure

Nous réalisons sur mesure les formations aux 360° de la communication professionnelle dont vos leaders, managers et équipes ont besoin pour leurs missions

Pour les entreprises et collectivités de tous secteurs et tailles

Nous intervenons au profit des PME – PMI aussi bien que des groupes internationaux, pour des entreprises et des collectivités

Pour optimiser la communication de vos équipes

Parce que savoir communiquer impacte la cohésion, la motivation et donc la productivité durable des équipes

Des sessions sur mesure pour répondre à vos objectifs opérationnels

Toutes les sessions sont sur mesure, des équipes aux individuels nécessitant une montée en compétence rapide.

Nos formations en communication client : foire aux Questions clés !

8 réponses à 8 questions clés que vous vous posez pour pouvoir décider de nous confier la formation de vos équipes !

Les contenus de formation client sont-ils personnalisables pour s'adapter à nos contraintes de production, notre culture et valeurs d'entreprise, aux besoins spécifiques de nos équipes et secteurs d'activité ?

Nous travaillons uniquement en séances personnalisées, qui prennent en compte votre contexte. Notre très grande expérience nous permet de vous proposer un maximum de personnalisation. C'est un de nos points forts par rapport à d'autres intervenants généralistes.

Comment procédez-vous pour évaluer les besoins de formation spécifiques de notre entreprise avant de proposer un programme ?

Toutes nos formations sont précédées d'un entretien préalable avec le commanditaire et décideur interne de la formation. Au cours de cet entretien notre expertise très ciblée nous permet de poser les bonnes questions, et de de creuser les points clés. Par notre métier nous sommes des experts en recherche de besoins.Nous travaillons uniquement en séances personnalisées, qui prennent en compte votre contexte. Notre très grande expérience nous permet de vous proposer un maximum de personnalisation. C'est un de nos points forts par rapport à d'autres intervenants généralistes.

Quelles sont les qualifications et l'expérience de vos formateurs ?

Nos intervenants sont chacun extrêmement expérimentés à la fois dans leur domaine et en pédagogie. Patrick JAY, responsable, vous offre une expérience de 40 ans de terrain et de 23 ans en pédagogique d'entreprise.

Vos formations sont-elles disponibles en différents formats (en distanciel, en présentiel, en vos locaux, sur notre site, en hybride) pour s'adapter à divers environnements de travail ?

Oui, tous types de formats assurant la présence d'un formateur / formatrice sont disponibles :en distanciel, en présentiel, en vos locaux, sur notre site, en hybride, en individuels, en groupes intra-entreprise et inter-entreprises.

Comment nous assurez-vous un bon rapport qualité-prix pour vos services de formation ?

Vous bénéficiez d'une relation directe avec les intervenants pour assurer une préparation optimum, car nous sommes un cabinet spécialisé et à taille humaine. Il n'y a pas de déperdition en ligne, aussi bien sur les contenus et conseils que sur les budgets proposés.

Vos programmes sont-ils accessibles à tous les niveaux de compétence et adaptés à divers styles d'apprentissage ?

Oui ! Nous sommes passionnés par la communication professionnelle et le développement des potentiels. Nous offrons nos services aussi bien aux débutants qu'aux leaders de multinationales !

Les formations sont-elles disponibles en anglais pour nos équipes internationales ?

Oui, et c'est une de nos forces. Notre équipe de consultants est bilingue opérationnellement à 80%. Nous vous offrons d'ailleurs une vraie valeur ajoutée de conseils et de mise en œuvre sur ce type de projets.

Comment vos contenus de formation sont-ils régulièrement mis à jour pour rester pertinents et actuels ?

Triplement : via une veille constante à la fois sur les recherches menées en communication professionnelle, sur les changements sociaux-économiques et enfin sur les évolutions et impacts technologiques (ex. l'IA).
  • Posez-nous vos questions !

    Choisir son prestataire de formation, un programme, un service de formation est une décision sérieuse. Elle demande de disposer d'informations légitimes, élaborées, factuelles, provenant d'une source fiable. Nous sommes à votre disposition, appelez-nous !

  • Nous avons à coeur d'être vraiment réactifs ; c'est un de nos points de différence. Il vous permet de prendre des décisions plus rapidement pour répondre à vos contraintes internes !

  • En tant que cabinet expert en communication professionnelle nous savons ce qu'est l'écoute active ! Et nous connaissons les programmes et service ce que nous vendons puisque nous en sommes les intervenants directs ! Ainsi vous bénéficiez du meilleur service de A à Z !

  • Apportez-nous vos demandes les plus particulières, celles pour lesquelles vous avec besoin d'une réponse vraiment particulière ! Nous releverons le défi avec enthousiasme pour vous apporter totale satisfaction !

1. Nous vous aidons à affiner votre demande

Contactez-nous en amont pour bénéficier de conseils experts par rapport à vos besoins et objectifs, les publics et fonctions concernés, le contexte, vos contraintes, etc.

2. Vous recevez un premier retour dans la journée

Vous recevez un premier retour de faisabilité dans la journée, suivi d'une proposition complète sous 24h

3. Dès accord nous calons ensemble les modalités de réalisation

Nous calons sans tarder les modalités de réalisation sur mesure de votre formation - liste apprenants, site, horaires, convocations, contraintes, etc.

4. Nous réalisons votre formation sur mesure de A à Z

Nous réalisons l'animation de votre formation 'clés-en-mains', sur site ou en locaux extérieurs, jusqu'à la clôture administrative et la livraison du rapport!