*!*! Face-client - Formations complémentaires en communication client

Formations complémentaires en communication clients

Deux formations qui apporteront à vos collaborateurs
les compétences indispensables à une communication client pérenne : bien comprendre les demandes clients et savoir transférer les compétences internes en communication client.

Savoir lire plus rapidement les emails clients et les documents commerciaux

La formation sur mesure indispensable à vos vendeurs et commerciaux !

Pour bien comprendre ses clients sans perdre de temps !

Cette formation sur mesure permet à vos vendeurs et commerciaux d’optimiser leur temps de lecture commerciale.

Ils apprennent à optimiser leur temps de lecture - divisé par 3 ! – tout en augmentant leur compréhension des demandes.

Elle leur permet d'acquérir des méthodes de lecture efficaces pour augmenter leur capacité d'absorption de l'information client et de dégager du temps pour l'action commerciale.

Ils développent leur capacité à cerner l’essentiel d’un texte commercial - format électronique ou papier - et en extraire l’information essentielle à la relation client.

[Voir le programme complet]

+33(0)607191842 - patrickjay@face-client.com

" Formation de formateurs occasionnels "

Référence FORMFORM01

Apports de la formation

Indispensable pour transmettre les compétences internes de suivi client, vente et négociation. Egalement pour démultiplier les savoir-faires déployés (nouveau CRM, par exemple).

Cette formation fournit les repères pédagogiques (méthodes et techniques) permettant de concevoir une action de formation, de la préparer, de créer des supports adéquats, et de l’animer avec succès.

Les participants retirent de la formation à la fois une capacité opérationnelle et une confiance en leurs capacités à réaliser l’action de formation orientée client. Elle leur donne la légitimité d’intervention vis-à-vis de leurs collègues / collaborateurs.

[Découvrir le programme de la formation]