Calendrier des formations distancielles inter-entreprises
pour individuels
 

Vous voulez former vos collaborateurs en rédaction digitale client individuellement ?

      Choisissez parmi les formations en distanciel offertes ci-dessous !    

[Calendrier formations distancielles  1er semestre 2022 - pdf]

Formation distancielle :
" Savoir répondre aux commentaires et avis
des clients sur internet "

Réf. ECRFRA15

Sessions 1er semestre 2022 :

17 et 18 janvier ; 14 et 15 mars ; 16 et 17 mai.

Dates garanties dès la 1ère inscription ;

Interface Zoom.  

[Fiche complète de la formation]

Formation distancielle :
" Savoir bien répondre aux emails de réclamations clients "

Réf. ECRFRA14

Sessions 1er semestre 2022

  7 et 8 février ; 28 février et 1er mars ; 9 et 10 mai.

Dates garanties dès la 1ère inscription ;

Interface Zoom.  

[Fiche complète de la formation]

Formation distancielle :
" Professionnaliser son accueil et ses entretiens téléphoniques clients"

Réf. CLITEL01

   Sessions 1er semestre 2022 :

  26 et 27 janvier ; 23 et 24 mars ; 11 et 12 mai.

Dates garanties dès la 1ère inscription ;

Interface Zoom.  

[Fiche complète de la formation]

Formation distancielle :
" Savoir répondre aux réclamations clients par téléphone " "

Réf. CLITEL04

   Sessions 1er semestre 2022 :

  31 janvier et 1er février ; 28 et 29 mars ; 30 et 31 mai.

Dates garanties dès la 1ère inscription ;

Interface Zoom.  

[Fiche complète de la formation]

Formations complémentaires en communication clients 

Deux formations qui apporteront à votre entreprise
les compétences indispensables à une communication client de qualité pérenne :

Bien comprendre les demandes clients

Savoir transférer les compétences internes en communication client.

[2 formations complémentaires]