Formations " Ecrits digitaux "

 

 

 

 

 

 

Catalogue des formations en rédaction digitale client

Emails, chat, avis internet, etc. : le client communique différement avec vous !


Votre relation client se joue sur le dernier
centimEtre !

La relation clientèle de votre entreprise se joue en 2020 via les écrits électroniques : emails, chats, avis sur forums, textos,etc. Dans ce monde des écrits digitaux, la mentalité, les attentes et les exigences des clients ont évolué, ainsi que leurs capacités à faire entendre leurs voix haut et fort. Ce contexte extrêmement compétitif exige aujourd’hui de vos collaborateurs des compétences rédactionnelles très éloignées des techniques traditionnelles. Et ils sont de plus en plus nombreux à être responsables du lieu où tout se joue : le dernier centimètre digital, celui de la phrase, de la formulation, du mot…

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